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华为常务董事、运营商BG总裁丁耘:品质宽带使能商业成功
时间:2021-07-29 12:18 点击次数:
本文摘要:在今天于杭州举办的第四届全球超宽带高峰论坛(UltraBroadbandForum2017,以下全称“UBBF”)上,华为常务董事、运营商BG总裁丁耘公开发表了主题为“品质宽带使能商业顺利”的演说。“当前,宽带早已打破相连,沦为智能社会的基石。”丁耘认为,“业务体验”和“建网效率”两大挑战,正在呼唤品质宽带。 例如在业务体验挑战方面,用户对于Wi-Fi投诉率小于40%。如何构建品质宽带呢?丁耘指出主要还包括“体验驱动运营”和“价值驱动建网”两个方面。

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在今天于杭州举办的第四届全球超宽带高峰论坛(UltraBroadbandForum2017,以下全称“UBBF”)上,华为常务董事、运营商BG总裁丁耘公开发表了主题为“品质宽带使能商业顺利”的演说。“当前,宽带早已打破相连,沦为智能社会的基石。”丁耘认为,“业务体验”和“建网效率”两大挑战,正在呼唤品质宽带。

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例如在业务体验挑战方面,用户对于Wi-Fi投诉率小于40%。如何构建品质宽带呢?丁耘指出主要还包括“体验驱动运营”和“价值驱动建网”两个方面。从客户角度来看,要做到“体验驱动运营”,主要还包括相连体验、业务体验、服务体验。例如,家庭网络必须构建可管可维,做强相连体验;从打造出管道到打造出平台,提高业务体验;优化业务流程,提高用户服务体验,目前华为早已在全球获取商业咨询、网络咨询、运营咨询,协助运营商延长宽带业务通车时间。

从运营商角度来看,要做到“价值驱动建网”,主要还包括高效投资、高效建网、高效运营。例如,高效投资需要延长报酬周期。华为提倡价值驱动投资、精准营销、精准规划,这使得投资报酬周期可以延长近45%。

高效建网,需要减少末端到末端成本。“思其始而图其终。”丁耘回应,我们期望与产业链各方合作伙伴一起打造出品质宽带,使能商业顺利。


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